Cancelación de trenes en León: buses y taxis para trasladar a los viajeros afectados

La estación de tren de León está viviendo este miércoles 1 de enero de 2025 una mañana caótica tras una incidencia técnica que ha dejado fuera de servicio a los trenes Talgo Avril.

El problema, derivado de la caducidad del software de estas unidades, ha afectado a decenas de viajeros que tenían programados desplazamientos desde la capital leonesa y se han encontrado con que sus trayectos no podían realizarse con normalidad.

El suceso tuvo su impacto más visible en los pasajeros del AVE con destino Madrid, que tenía prevista su salida a las 10:30 horas. Los viajeros fueron trasladados en autobús, dejando atrás sus planes iniciales y generando críticas hacia Renfe por la gestión de la incidencia. «De vergüenza la Renfe en León», comentaba Vanesa García, familiar de uno de los afectados, quien denunció la falta de información a los pasajeros antes y durante el incidente.

Según fuentes de Renfe, la incidencia se produjo debido a un fallo en el software de los trenes Talgo Avril, un modelo ampliamente utilizado en el norte de España. Este problema impidió que las unidades pudieran arrancar, lo que obligó a trasladar a los pasajeros en medios alternativos, como autobuses a Madrid y taxis hacia Valladolid. A pesar de las explicaciones ofrecidas por la compañía, los usuarios se quejaron de la falta de comunicación y alternativas.

Vanesa García asegura que su marido y otros pasajeros del tren de las 10:30 horas no fueron informados del problema hasta llegar a la estación, donde ya les esperaba un autobús. «No nos avisaron de nada, y una vez allí tampoco nos dieron explicaciones claras», explicó, añadiendo que algunos viajeros, como un joven que tenía conexión a Málaga, perdieron sus enlaces y no recibieron apoyo por parte de la compañía.

Este no es el primer incidente que afecta a la línea Madrid-León. Hace apenas unas semanas, el 22 de diciembre, los pasajeros del tren se vieron atrapados durante más de tres horas en el intercambiador de Vilecha por problemas técnicos similares. «Siempre pasa algo», lamenta una leonesa que frecuenta la ruta.

Adif, el gestor de infraestructuras ferroviarias, confirmó a través de su cuenta en X (anteriormente Twitter) que todos los autopropulsados de la serie 106 están fuera de servicio por una incidencia técnica. Según el informe, el tren LD AV 4280 Gijón-Chamartín, que pasa por León, sufrió un retraso de más de una hora y tuvo que ser reemplazado por un plan alternativo de transporte por carretera.

Renfe ha descartado que se trate de un ciberataque y asegura que está trabajando para resolver la incidencia, pero mientras tanto, los pasajeros deben conformarse con soluciones improvisadas. «Van dos autobuses a Madrid, más los taxis que han tenido que poner para otros destinos. Es indignante», comenta una afectada.

El incidente ha provocado malestar entre los viajeros, muchos de los cuales se sienten desprotegidos por un servicio que consideran deficiente. «Viajamos mucho y usamos el bono colaborativo, pero esto ya es insostenible. Todos los días pasa algo», concluye Vanesa García.

Mientras tanto, la compañía sigue buscando soluciones a la cancelación de viajes y desplazamientos que se continúan ejecutando durante el día.

Desde el Grupo Talgo han informado de que están trabajando conjuntamente con Ingeteam, operador del cargador de las baterías de los trenes, para solventar el incidente y poder restaurar el servicio con «la mayor brevedad posible».

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