Cortes de red móvil «de 15 minutos» y fallos en la fibra óptica en un pueblo de León

Unión del Pueblo Leonés en Sahagún ha enviado una carta a los principales operadores de telefonía expresando su malestar por los «continuos cortes de conexión» que está sufriendo la localidad tanto en la red móvil como en el servicio de fibra óptica. Estos fallos, que se producen «varias veces al día y con una duración aproximada de 15 minutos», están afectando «gravemente» a la vida diaria de los vecinos y a la actividad económica del municipio, señala la agrupación.

Según denuncian, durante estos cortes de servicio los usuarios «no pueden realizar llamadas telefónicas -ni siquiera a los servicios de emergencia-, ni teletrabajar, ni utilizar medios de pago electrónicos como las tarjetas bancarias», lo que genera una situación de «absoluta indefensión, aislamiento y perjuicio económico».

UPL considera que esta situación es «inaceptable en pleno siglo XXI» y apunta a los problemas más graves si cabe supone en las zonas rurales, donde las telecomunicaciones son básicas en la lucha contra la despoblación y estos fallos pueden hacer que las empresas no quieran asentarse en la zona.

Por ello, exigen a las empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones que «actúen con responsabilidad y transparencia, informando adecuadamente a los usuarios sobre el origen de los fallos y, sobre todo, adoptando las medidas necesarias para restablecer un servicio estable y fiable».

Asimismo, solicitan a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales que «tome cartas en el asunto, investigue esta situación y garantice el derecho de los ciudadanos de Sahagún a unas comunicaciones dignas, tal y como marca la ley».

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