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RUBÉN FARIÑAS
León
Martes, 25 de septiembre 2018, 14:23
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Por segundo año consecutivo, los trabajadores de Renfe y Adif se han concentrado durante 15 minutos a la puerta de la estación de León para decir 'basta' a las agresiones que sufren por parte de los viajeros.
El responsable del sector ferroviario de Comisiones Obreras, José Manuel Cruz, apunta a ciertas áreas como las que más problemas de este tipo están registrando: atención al cliente, taquilla, interventor y sector. «Los más cercanos al público».
Las agresiones, 180 desde 2017, son físicas y verbales y todo ello conlleva que el trabajador «se sienta presionado, incómodo; se pasa muy mal». Los mayores problemas se producen cuando existen retrasos y problemas con la circulación.
En el caso de León, no hay apuntadas agresiones físicas pero sí «broncas diarias». Además, este año han querido recordar a los compañeros de Feve«que han tenido problemas en verano, porque el factor de circulación es el que paga las consecuencias y no tiene ninguna culpa».
Los trabajadores del sector ferroviario reclaman a las empresas, Renfe y Adif, que tomen medidas en este sentido para que pongan en marcha un protocolo y actuaciones para que esto no suceda.
Entre las soluciones se encontraría disponer de una mayor información «que es lo que más molesta al viajero» y lograr así que los usuarios del tren se sienta más a gusto. «Se crea incertidumbre si hay retrasos, si el tren va a salir o no y las empresas no están haciendo caso».
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