... parece muy obvia. ¿Que puedo hacer para sobreponerme a la crisis? Evidentemente, “no pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo” porque “la verdadera crisis es la crisis de la incompetencia” (Albert Einstein).

En las dos últimas décadas las organizaciones han realizado una inversión relevante en procesos relacionados con la gestión de las tecnologías de la información y las comunicaciones para lograr sus objetivos de negocio. Las organizaciones han hecho uso de las buenas prácticas internacionales como ITIL para gestión de las infraestructuras, PRINCE2 para la gestión de proyectos, COBIT como marco de gobierno, TOGAF para la arquitectura organizativa, varias normas ISO como la ISO2000, la ISO27000, la ISO38500, el modelo CMM, etc.

El conocimiento de estos marcos es un aspecto clave para las organizaciones. Para otorgar una garantía razonable sobre la formación y competencia de las personas, varios organismos internacionales han creado las Certificaciones Profesionales que se han convertido en una necesidad del mercado que busca a los profesionales mejor preparados.

Un estudio realizado en el Instituto Innove en el año 2009 nos ofrecía un escenario donde las Certificaciones Profesionales jugaban un papel muy destacado. Tras el análisis de algunas bases de datos del mercado de ofertas de trabajo relacionadas con el sector de las tecnologías de la información los resultados mostraban que había cientos de ofertas para demandantes de empleo con Certificaciones Profesionales de prestigio. De ahí nació la vocación del Instituto de realizar una apuesta muy decidida por las Certificaciones Profesionales.

Si bien es cierto que desde el año 2009 la crisis ha ido en aumento y se ha producido en los últimos tiempos un crecimiento del número de Certificaciones, la realidad es que el mercado sigue apostando de forma muy decidida por algunas Certificaciones ya consolidadas. 

Para muestra un botón. En febrero de 2011, una de las bases de datos de mayor volumen de del mercado ofrecía más de doscientas ofertas (sí, ¡más de 200!) para profesionales con conocimientos y certificaciones en ITIL; también disponía de más de cincuenta (50) ofertas para profesionales con la certificación CISA (Certified Information Security Auditor), una de las certificaciones TIC de mayor prestigio a nivel mundial y aún con pocos certificados en España; además, más de treinta (30) ofertas pedían conocimientos de PRINCE2 y otras tantas de COBIT.

Para las organizaciones, las Certificaciones muestran el compromiso con la profesión, reconocen el conocimiento, la formación y las habilidades y reflejan logros profesionales. Además, sirven de vínculo para establecer relaciones con otras organizaciones, utilizar un vocabulario común y basar sus procesos de negocio en las buenas prácticas de la industria.  "El inconveniente no son las crisis, sino la pereza de las personas y las organizaciones para encontrar salidas y soluciones".

José Ramón Coz  es profesor de Auditoria y Seguridad en ISACA, profesor Innove Institute Escuela de Negocio y consultor en la Administración Pública.