C's San Andrés denuncia que la Oficina Municipal de Información al Consumidor ya no funciona y el servicio está desatendido

C's San Andrés denuncia que la Oficina Municipal de Información al Consumidor ya no funciona y el servicio está desatendido

El grupo municipal Ciudadanos solicitara a la Concejalía de Consumo un informe de la situación actual del servicio de la OMIC

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El Portavoz de Ciudadanos en el Ayuntamiento de San Andrés del Rabanedo, Juan Carlos Fernández, ha relatado que “en el último año, desde que la técnico de la OMIC por resolución de Alcaldía paso a ser Secretaria General accidental -con su posterior baja por enfermedad y dado que al reincorporarse disfruto de sus vacaciones- el departamento ha quedado desatendido quedando el servicio completamente abandonado” con el grave perjuicio, ha asegurado Fernández, para los usuarios “que han presentado quejas y no han sido atendidas en tiempo y forma”.

Juan Carlos Fernández, ha recordado que “se trata de un servicio público básico y de interés general que el Ayuntamiento ha de prestar, dado que defensa y protección de los consumidores y usuarios es esencial y se lleva a cabo a través de las oficinas de consumo”.

La formación naranja denuncia que “son cientos los expedientes que anualmente se tramitan desde la OMIC y al encontrarse el servicio abandonado serán muchos los ciudadanos que se verán afectados”. Según ha explicado Fernández, “se ha roto el procedimiento en la tramitación de estos expedientes y se están incumpliendo plazos legales y vulnerando los derechos de los usuarios, que no han recibido el asesoramiento debido y la tramitación en plazos razonables”.

“La Oficina Municipal de Información al Consumidor de San Andrés del Rabanedo contaba con una alta valoración y reconocimiento, gracias al buen trabajo que se realizaba, pero en este mandato municipal el servicio y atención a los usuarios ha cambiado y por ello Ciudadanos solicitara a la Concejalía de Consumo un informe de la situación actual del servicio de la OMIC”, ha concluido el portavoz de la formación liberal en San Andrés.

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